开云官方网站 | Where Heritage Meets Innovation · CN (788E) 隐私政策

生效日期：2026年06月12日
最后更新日期：2026年06月12日

一、政策概述与承诺

开云官方网站（以下简称“我们”或“本平台”，域名：heritage-kaiyun.com.cn）深刻理解用户数据在数字生态中的核心价值。作为连接赛场数据与移动端用户的专业服务平台，我们致力于在“传承与创新”的品牌理念下，构建一个严谨、透明、可信赖的数据处理环境。本隐私政策旨在清晰阐述我们在您通过开云中国首页访问、使用开云KY APP下载、进行开云官方网站登录以及获取KY开云CN赛事数据等全场景下，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们承诺以行业领先的合规标准与安全技术，守护您的数据权益。

二、信息收集：基于业务场景的精准采集

为向您提供分钟级响应的赛事数据服务与优化的移动端体验，我们仅在与具体服务直接相关的场景下收集必要信息：

账户注册与登录场景（开云官方网站登录）：为验证您的身份并保障账户安全，您需要提供手机号码或电子邮箱地址（contact@heritage-kaiyun.com.cn域外用户除外）及您设定的登录密码。此信息用于构建您的专属账户体系，并支持多端同步登录状态。
KY开云CN赛事数据查询场景：当您通过开云中国首页直连赛事数据模块时，系统将自动记录您的设备标识符（如设备型号、操作系统版本）及网络环境信息（如IP地址）。此数据用于优化移动设备端的数据加载逻辑，确保您能实时获取多维度的赛场统计信息，并将响应时间维持在行业领先水平。
APP下载与应用更新场景（开云KY APP下载）：为统计下载量增长趋势（如CN赛区的持续增长数据）并提供版本迭代服务，我们会收集您的设备应用列表信息（仅用于检测是否已安装最新版本）及下载渠道来源。
客服与反馈场景：当您通过本平台联系邮箱（contact@heritage-kaiyun.com.cn）发起咨询或投诉时，我们将收集您主动提供的联系方式、问题描述及必要的沟通记录，以便进行分步指引与问题闭环处理。

三、信息使用：服务导向的合规应用

我们收集的信息将严格用于以下明确目的，且不会超出实现服务功能所必需的范围：

核心功能交付：为您提供稳定的开云官方网站登录服务、高效的KY开云CN赛事数据展示以及流畅的开云KY APP下载体验。具体包括：依据您的设备信息调整数据压缩与渲染策略，实现移动端的秒级数据刷新。
服务优化与分析：基于匿名化处理的赛事模块访问频率、页面停留时长等聚合数据，分析CN赛区用户的使用偏好，以迭代开云中国首页的界面布局和功能入口。
安全与合规管理：利用账户登录日志和设备信息进行异常行为检测，防范未授权访问、数据篡改及其他网络攻击，确保平台数据的权威性与完整性。
法定通知与沟通：在涉及服务变更、重大安全事件或隐私政策更新时，通过您提供的联系方式发送必要的通知。

四、信息共享与披露：严守边界的例外原则

我们高度重视您的数据主权，原则上不会向任何第三方共享您的个人信息。仅在以下严格限制的情形下，可能进行必要的披露：

法律强制要求：当收到具有法定效力的传票、法院命令或政府监管机构的合规要求时，我们将在法律允许的最小范围内提供信息。
专业服务提供：我们可能委托经严格资质认证的云服务商（用于数据存储）、数据分析服务商（用于匿名统计）处理您的数据。此类合作方需签署严格的保密协议，并仅被授权执行我们指定的处理任务，不得用于任何其他目的。
权益保护：为保护本平台、用户或公众的财产权与人身安全免受迫在眉睫的损害，在合理且必要的情况下进行披露。

五、Cookie及同类追踪技术

为提升您在开云中国首页及赛事数据模块的访问效率，我们采用严格限定的Cookie与本地存储技术：

会话Cookie：用于维护您在开云官方网站登录后的有效会话状态，避免重复验证。此类Cookie在您关闭浏览器后自动失效。
功能Cookie：记录您对赛事数据展示维度（如筛选条件、排序方式）的自定义偏好，实现跨页面访问时的个性化体验。您可以通过浏览器设置管理或清除Cookie，但请注意，禁用可能导致部分功能（如自动登录、偏好记忆）无法正常使用。

六、信息安全保护措施：多维度的严谨架构

我们已部署符合行业标准的全链路安全体系，以应对数据泄露、丢失、滥用等风险：

传输加密：所有通过开云官方网站登录、赛事数据查询及APP下载请求的数据交互，均采用TLS 1.3及以上协议进行加密传输，确保数据在公网传输过程中的机密性。
存储隔离：用户密码经高强度哈希算法加盐处理后存储，绝不保留明文。赛事数据与用户行为日志存储于独立的、经防火墙隔离的数据库集群中。
访问控制：实施基于角色的最小权限原则，仅授权员工在必要的工作职责范围内访问数据，所有访问操作均记录于不可篡改的审计日志中。
定期审计：每季度进行内部安全漏洞扫描与渗透测试，并委托独立的第三方安全机构进行年度合规审计，确保防护能力持续迭代。

七、用户权利：您对数据的掌控力

依据相关法律法规，您享有对个人信息的完整控制权。您可以通过以下方式行使权利：

访问与更正：您可以通过登录开云官方网站后，在账户设置模块中查看并修改您的基本资料（如手机号码、登录密码）。如需访问更详细的数据处理记录，请通过联系邮箱提交申请，我们将在15个工作日内响应。
删除与注销：您有权要求删除我们持有的特定个人信息，或在不再使用本平台服务时申请注销账户。请注意，在法律法规要求保留的法定期间内（如交易记录、税务凭证），我们可能无法立即删除，但会停止除存储与法定报备外的任何处理活动。
撤回同意：在基于同意处理数据的场景下，您有权撤回您的授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
数据可携带：您有权以结构化、通用格式获取您提供给我们的核心数据副本，以便转移至其他服务商。

八、未成年人保护

本平台提供的赛事数据服务面向具备完全民事行为能力的成年用户。我们不会在明知的情况下收集未满18周岁未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人未经授权使用了本平台服务，请立即通过联系邮箱（contact@heritage-kaiyun.com.cn）通知我们，我们将在核实后迅速删除相关数据并终止服务。

九、隐私政策更新机制

随着业务功能的迭代（如开云中国首页的升级、赛事数据模块的扩展）及法律法规的演进，我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集目的、第三方共享范围、用户权利的重大调整）将通过以下方式通知您：

在开云官方网站首页（heritage-kaiyun.com.cn）发布显著弹窗或公告，持续展示至少30天。
通过您注册时提供的电子邮箱或手机号码发送更新通知。

您在本政策更新后继续使用本平台服务，即视为您已阅读并理解更新后的内容。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述任何权利，请通过以下渠道与我们取得联系：

官方联系邮箱：contact@heritage-kaiyun.com.cn

我们设有专门的数据保护团队，将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。若您对我们的处理结果不满意，您有权向您所在地的数据保护监管机构提起投诉。